Политика конфиденциальности

1. Какие данные мы собираем

Через форму заявки вы передаёте: имя, выбранный мессенджер, номер телефона или ник, примерную сумму потерь и описание ситуации. Все поля, кроме имени и контакта, заполняются по вашему усмотрению.

Мы не запрашиваем паспортные данные, реквизиты карт, пароли и коды из СМС. Если кто-то от имени редакции просит такие сведения — это мошенники, сообщите нам.

2. Зачем эти данные нужны

• Чтобы связаться с вами в выбранном мессенджере и уточнить детали.
• Чтобы проверить компанию, о которой идёт речь в обращении.
• Чтобы подготовить рекомендации по вашей ситуации.

Данные не используются для рекламных рассылок и не передаются рекламодателям.

3. Кому мы передаём данные

Никому, кроме случаев, прямо предусмотренных законом. Обращение видит только редакция. Заявки доставляются в закрытый рабочий чат редакции через сервис Telegram — это означает, что содержание сообщения проходит через инфраструктуру этого сервиса.

Ваша история может быть использована в публикации только с отдельного согласия и в обезличенном виде: без фамилии, точных сумм и деталей, позволяющих вас опознать.

4. Сколько мы храним данные

Переписку и содержание заявки мы храним до завершения работы по обращению и ещё 12 месяцев — на случай, если ситуация получит продолжение. После этого данные удаляются. Вы можете попросить удалить их раньше.

5. Ваши права

1. Узнать, какие ваши данные у нас есть.
2. Потребовать исправить неточные сведения.
3. Отозвать согласие и потребовать удаления данных.
4. Получить объяснение, как именно данные использовались.

Запрос направляется на почту редакции [email protected].

6. Файлы cookie и аналитика

Сайт не использует рекламные трекеры и не строит профили посетителей. Технические файлы cookie могут применяться для корректной работы страниц; их можно отключить в настройках браузера без потери функциональности сайта.

7. Изменения политики

При изменении документа мы публикуем новую редакцию на этой странице с указанием даты. Существенные изменения дополнительно поясняются в материалах редакции.

Условия использования материалов сайта описаны в отдельном документе.